1. Aceptación de los términos
Al acceder, reservar o utilizar los servicios de Foxy Beauty Studio, S.A., el cliente acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda su lectura previa antes de realizar cualquier reserva.
2. Servicios ofrecidos
Foxy Beauty Studio, S.A. ofrece servicios de belleza, estética y cuidado personal.
Los resultados pueden variar según las características individuales de cada cliente (tipo de cabello, piel, condiciones previas, etc.).
3. Reservas y citas
- Las citas pueden realizarse mediante el sitio web, redes sociales, teléfono o de forma presencial.
- Las reservas estarán sujetas a disponibilidad.
- El salón podrá requerir anticipo o depósito para confirmar la cita.
- El cliente deberá presentarse puntualmente.
4. Política de cancelación y reprogramación
- Las cancelaciones o cambios deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones fuera de este plazo o inasistencias podrán generar:
- Cobro parcial o total del servicio.
- Pérdida del anticipo realizado.
5. Llegadas tardías
- Si el cliente llega tarde, el servicio podrá reducirse para respetar la agenda.
- En algunos casos, será necesario reprogramar la cita, aplicándose los cargos correspondientes.
6. Precios y pagos
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio final puede variar según:
- Largo, volumen o estado del cabello
- Tipo de tratamiento requerido
- Se aceptan los medios de pago disponibles en el salón.
7. Política de devoluciones y garantías
- No se realizan devoluciones en servicios ya ejecutados.
- Si el cliente no está satisfecho, deberá comunicarlo dentro de un plazo razonable para evaluar posibles ajustes.
- Cualquier garantía estará sujeta a evaluación del salón.
8. Condiciones de salud y responsabilidad del cliente
- El cliente es responsable de informar sobre: alergias, tratamientos médicos, condiciones dermatológicas u otras situaciones relevantes.
- Foxy Beauty Studio, S.A. no será responsable por reacciones adversas o resultados no esperados derivados de información omitida por el cliente.
9. Derecho de admisión
El salón se reserva el derecho de rechazar o suspender el servicio en los siguientes casos:
- Condiciones de salud que puedan poner en riesgo al cliente o al personal
- Comportamientos inapropiados
- Incumplimiento de estos términos
10. Responsabilidad
Foxy Beauty Studio, S.A. se compromete a brindar servicios con estándares profesionales.
No obstante, no se hace responsable por:
- Resultados dependientes de factores personales
- Uso posterior incorrecto de productos o tratamientos
- Expectativas no realistas del cliente
11. Uso de imagen
El cliente autoriza el uso de fotografías o videos (antes y después) con fines promocionales, salvo que manifieste lo contrario por escrito previamente.
12. Uso del sitio web
- Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Foxy Beauty Studio, S.A.
- Queda prohibido su uso sin autorización previa.
13. Protección de datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para:
- Gestión de citas
- Comunicación con el cliente
- Promociones (previa autorización del cliente)
14. Modificaciones
Foxy Beauty Studio, S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
15. Contacto
Para dudas o consultas:
- 📧 Email: info@foxybeautystudio.com
- 📱 Teléfono / WhatsApp: +502 3715-0669
16. Legislación aplicable
Estos términos se rigen conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente a Guatemala.